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同城微店：PC管理后台（tái）-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基础（chǔ）信息设置 建（jiàn）立一（yī）个线上店铺（pù），首先需要设置一些基本信息，如店铺的（de）标（biāo）题、logo等，下面（miàn）介（jiè）绍（shào）系统设置里店铺基本信息设置，包括商（shāng）店标题，商店logo，店铺地址，客服联系（xì）方式等。 菜单导航：**业务菜（cài）单-店（diàn）铺设置-基础设置（zhì）** ## 商（shāng）店（diàn）名（míng）称 商店名称是在商店小程序标题栏的地方显示，店铺名称一目了然，如（rú）下图所示：  ## 商店logo 商店logo设置后会在（zài）小程（chéng）序端店铺管理页面内显示，如下（xià）图所示：  ## 客服电（diàn）话 客服电话设置后，会在店铺（pù）首页（yè）显示电话图（tú）标，点（diǎn）击自动弹出拨（bō）号界（jiè）面，如下图所示（shì）：  ## 首页客服框背景 首页客服框背景图（tú）片上传后（hòu），会在店铺首（shǒu）页显示在平台专线客服处，图片宽*高建议为：750*200px，尺寸不符可能会导致显示变（biàn）形（xíng）。如下图所（suǒ）示：  ## 店铺地（dì）址（zhǐ） 店铺地（dì）址文本描（miáo）述，如果店铺支持到店自取（qǔ）的配（pèi）送方式（shì），顾客下（xià）单后，点（diǎn）击到店（diàn）自取选（xuǎn）项，会显示在（zài）地址信息栏，请务必详细填写。如下图所示：  ## 位置坐标 店铺地址坐标设置，顾客下单后在到店自（zì）取（qǔ）页面，点击（jī）店铺地址，会在微信地（dì）图（tú）内显示地图（tú）版位置信息，方便用户直观（guān）感受和导航操作。如下图所示： step1：输（shū）入地址文本（běn）信息（xī），step2：点击搜索。地图上会出现一（yī）个红色图（tú）标（biāo），用鼠标拖动（dòng）可提取更精确的位置坐标，确认信息无误后，step3：点击确认。step4：点击（jī）提交更新配置信息。 客户在到店自取页面点（diǎn）击位（wèi）置文本（běn）会跳转到地图引导页面。（改（gǎi）动后小（xiǎo）程（chéng）序页面有缓存，需（xū）要回（huí）退页面重新进入结（jié）算页面才能看（kàn）到效果） **特别说（shuō）明：店铺位（wèi）置信息设置非常（cháng）重要，店铺坐标会参与（yǔ）到订（dìng）单配（pèi）送费用（yòng）计算逻辑中！请务必按（àn）照实际位置配（pèi）置。**  ## 开（kāi）业状态 开业状态设（shè）置，切换为停（tíng）业状态后，不影响小程序的正（zhèng）常（cháng）访问，但用户在结算页面（miàn）无法下单（dān），提（tí）示店铺已（yǐ）经打烊（yáng）。如（rú）下图所示：  ## 在线客服 在线客（kè）服（fú）有三种模式选（xuǎn）择（zé），分别为（wéi）：禁用，小程序客服，个人微信（xìn）三种（zhǒng）方式。下面图片将详细介（jiè）绍后台配置方式（shì）和三（sān）种对应的效果区别（bié）： 禁（jìn）用：step1点击切换禁用状（zhuàng）态，step2提交更新配置（zhì）。店铺（pù）首页（yè）客服框内在线客服（fú）图标将（jiāng）会隐藏。  小程序客（kè）服：step1点（diǎn）击切换（huàn）为（wéi）小程序客服，step2提交更新配置。选择使用小程序客服前请在小程序后台开启微信客服功能（néng）。具（jù）体请（qǐng）参（cān）照微信官方（fāng）文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下（xià）图（tú）所示（shì）：  个人微（wēi）信：step1点击切换（huàn）为个人微信选项，step2填（tián）写个人微信号，step3提交更（gèng）新配置。用户在首页客服框内点击微信号，将自动（dòng）把后台配置的个人微信号（hào）复制到手机剪贴板，通过微信好友添（tiān）加（jiā）即可。  ## 手机端管理（lǐ）员ID 手机管（guǎn）理员（yuán）ID配（pèi）置（zhì）功能（néng）将决定可以在小（xiǎo）程序端进入店铺（pù）管理后台的微信账号，可以配置多个，以（yǐ）英文（wén）逗号","隔（gé）开。ID号在进入小程序后点击个人中心（xīn）即可查看，如下（xià）图所示： step1：查看账号对应的（de）ID，step2：在（zài）手机管理员ID处（chù）填（tián）写ID，step3：提交更新配置，重新（xīn）进入小程序后  # 广告设置（zhì） 广告设置可以添加（jiā），编辑（jí），删除店（diàn）铺内首页顶部滚动banner位的广告。有纯图片展示，点（diǎn）击跳转商品和点击跳转其它小（xiǎo）程序三种（zhǒng）类型广告。 菜单导航：**业务菜单（dān）-店铺设置-广告（gào）设置。** ## 列表 进（jìn）入广告（gào）列表页后，可以很方（fāng）便的（de）查看广告位的设置属（shǔ）性，列表页有（yǒu）四（sì）个操（cāo）作入口，分（fèn）别是（shì）：添加广告（gào）、编辑、删除和排序。 **** ## 添（tiān）加 广告添加（jiā）要（yào）素（sù）：名称，跳转类型，图片，是否显示，排（pái）序。 名（míng）称在列（liè）表内展示（shì）主要（yào）作用为方便管理员区别各个广告，也可以作（zuò）为一个简单（dān）的（de）广（guǎng）告（gào）描述看待。 跳（tiào）转类型分（fèn）为：不跳转（zhuǎn），跳转商（shāng）品（pǐn）或分类，跳转小程序三种（zhǒng）模式。选择不跳转则此广告（gào）在（zài）小程序首页仅（jǐn）起到图（tú）片展示作用，无点击事件。跳转商品模式则可（kě）以点击广告位（wèi）跳转（zhuǎn）至对应（yīng）的商品（pǐn）或分类页面（miàn）。跳转小程序（xù）点击（jī）后（hòu）会跳转（zhuǎn）到其它小程序内。当选择跳（tiào）转商品分（fèn）类（lèi）或跳（tiào）转（zhuǎn）小程（chéng）序时（shí），界（jiè）面会弹出需（xū）要关联（lián）的（de）商品选择框或小程序路径信息输入（rù）框。如（rú）下图所示： 微信（xìn）小（xiǎo）程序ID示例值：登录 [小（xiǎo）程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单 “开发（fā）”-“开（kāi）发设置（zhì）” 看到小（xiǎo）程序的 **AppID** 了 。 小程（chéng）序打开路径示例值（zhí）：/wq_shop/pages/index/index。这两个（gè）配置值应询问（wèn）要（yào）跳转的（de）小程（chéng）序方开发者获（huò）取（qǔ）。  图片：广告位图片，上传后在首页顶部广告（gào）位显示。如下图：  是否显示：单选状态（tài），此功能主（zhǔ）要（yào）为方便隐（yǐn）藏暂时不（bú）需要（yào）的广告位（wèi），以免后期再需要开放时需要重复添加，增加不必要的操作流程。 排序：多个广（guǎng）告位在小程序首页（yè）展示的轮播效果排序依据，默（mò）认为10，数字越小，广告位图片展示越靠前。 ## 编辑 广告位要素信（xìn）息（xī）编辑（jí），所有添加广告位时填写的配置信息都可（kě）编辑。功能不再赘述，参考添加功能介绍。 ## 排序（xù） 为了方便广告（gào）位管理，在列表页可以直接编辑排序数据信息，step1，点击排（pái）序数字进行编辑；step2，点击（jī）排序提（tí）交更新。 ##删除  step1：点击删除时会有二次确认提示，step2点击确认将彻底删（shān）除（chú）此广告位。  # 支（zhī）付设置（zhì） 支付设（shè）置是为了灵活配置店铺内顾客下单的（de）支（zhī）付方式。目（mù）前有两种支付方式可选：1、线下支付——即货到付款（kuǎn）。2、线上支付——即（jí）微信支付（fù）。同（tóng）时由（yóu）于存在线下支付的货（huò）到付款方式（shì），因此店铺（pù）的库存减少逻辑为拍（pāi）下（xià）订单即减库存而不是（shì）付（fù）款减库存，这里就又引申出另一个（gè）配置项：超时（shí）自动取消（xiāo）订单的最大时间限（xiàn）制，超过时间限制（zhì）后会自（zì）动（dòng）取（qǔ）消订单恢复库存。微（wēi）信付款（kuǎn）订单支付后自动接单（dān）：考虑（lǜ）到配送时间，实际（jì）库存因店内销售后未及时同步导致超限等（děng）原因（yīn），商户可根据（jù）自（zì）己的业务需求自行调配。 菜单（dān）导航：**业务菜单-店铺设置-支付（fù）设置** ## 付（fù）款方式 下图展示支付方式配置（zhì）变化对小（xiǎo）程序下单时操作界（jiè）面的影响： 1、关闭货到付款  2、开（kāi）启货到（dào）付款  3、关闭微信支付  ## 超（chāo）时自动取消订（dìng）单 下面将演示设置为1分钟后，待确认订（dìng）单自动（dòng）取消（xiāo）恢复库存的流程。  小程（chéng）序下单：可以看到下单前库（kù）存（cún）为993个，点（diǎn）击（jī）购买后此时（shí）订单已（yǐ）经生（shēng）成，若未选择支付方式支（zhī）付，点击返回键（jiàn），此时会跳转至订单详（xiáng）情（qíng）页面，可（kě）以看到订单状（zhuàng）态为待确认。  接下来（lái）观察一（yī）分钟（zhōng）后（hòu）库存恢（huī）复的状态，step1查看该商品的库存（cún）为992个，当前订单已经占用了库存。step2在10:15分（fèn）的最后几秒查看订（dìng）单（dān）详情，显示已关闭状态。step3查看商品（pǐn）详情（qíng），此时库存又恢复到下单前的状态为（wéi）993个（gè）。  ## 微信付（fù）款订（dìng）单支付后（hòu）自动接单（dān） 因为（wéi）库存（cún）和付款方式的不确定性，客户下（xià）单后商家（jiā）的接单动（dòng）作必不可少，也可以视为（wéi）对订单信息有效（xiào）性（xìng）的审核，对于直接在（zài）线（xiàn）上付（fù）款的订单，订单真实性相当于已经审（shěn）核完成。如（rú）果（guǒ）商家能够保证实（shí）际库存的充足，那么此功能（néng）开启后则省去商家后台（tái）操作接单步骤，简化生产流程。付款（kuǎn）成功后订（dìng）单将直接（jiē）进入已（yǐ）确（què）认未发货状态。  # 下单短信通知 此功能主要为店主提供下单（dān）通知服务。可以设置（zhì）多个手机号。通（tōng）过（guò）阿里云短信提供信息发（fā）送服务。开启后要填写的阿里云短信平台相关配（pèi）置。 ## 阿（ā）里（lǐ）云短（duǎn）信服务文档使用指（zhǐ）引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项 阿里云短信签名（míng）、阿里云短信密钥ID、阿里云短信（xìn）密钥、阿里云短信（xìn）模版CODE。以上几项都为（wéi）必填项，从阿里（lǐ）云控制台获取。接（jiē）收手机号（hào）：接收下单提醒信息的手机号，可以填写多个，多个号码以英文逗号“,”分（fèn）隔。  # 打印机设置 微店系统集成了现在市面上比较成熟、覆盖较多的两家店铺小票打印机系统（tǒng）服务商。分别是（shì）易连云和飞鹅。用户可在购买（mǎi）了（le）相应（yīng）的打印机后在后台配置打印机（jī）相关配置，实现线上店铺接单后的小票打印（yìn）。 ## 易连云 菜（cài）单导航：**业务菜单-店铺设置（zhì）-打印（yìn）机设置** 用户ID和API秘钥可登陆易连云官方（fāng）网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写（xiě）。如下（xià）图所示：  打印机终端（duān）号和打（dǎ）印机秘（mì）钥详见打印机硬件设备机身或说（shuō）明（míng）书。 ## 飞鹅 菜单导航：**业务菜单-店铺（pù）设置-打印机设置** 飞（fēi）鹅（é）打印（yìn）机USER和飞鹅打印机（jī）UKEY登陆（lù）飞鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查（chá）看填写。飞鹅打印机编（biān）号在添加设备后也（yě）可（kě）在官网查看（kàn）。如下（xià）图所示：  # 小程序设置 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-小程序设置（zhì）。**主要包含四个设置，都与小程序端显示参数有关，分（fèn）别是： ## 分享背景图 为防止图（tú）片显示变形（xíng），推荐宽（kuān）高（gāo）参数为：650*1106px。具体效（xiào）果（guǒ）如下图所示：  ## 商品图片上传压缩 开启后，后台上（shàng）传商（shāng）品图片，都会按照一定（dìng）比例（lì）压缩，提高小程序端客（kè）户访问时的响应加载（zǎi）速度，也更节省流量。 ## 底部（bù）技术（shù）支持文字和电话 填（tián）写后（hòu）在小程（chéng）序页（yè）面（miàn）最下方显示，填（tián）写电话后可以触（chù）发点击拨号效果。非必填项，效果（guǒ）参（cān）见下（xià）图： 
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