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同城（chéng）微（wēi）店：PC管（guǎn）理（lǐ）后台-订单管理
2022年 04月 27日 发布
# 订单（dān）管理（lǐ） 菜（cài）单导航：**业务菜（cài）单-订单管（guǎn）理 ** ## 订单列表 订（dìng）单检索：支（zhī）持订单状（zhuàng）态（tài）【待（dài）确认，待接单（dān），待收货，已完成，已关闭】，付款状态（tài）【已（yǐ）支付，未支付，已退款】，发货状态（tài）【未（wèi）发货，备货中，已发货】组合状态（tài）检索。时间日期范围检索。订单号检索。 订单打印：在后台（tái）配置打印（yìn）机后，点击可（kě）打印订单小票（piào）。详见（jiàn）[打印机设（shè）置]。  ## 订（dìng）单流（liú）程 因订单配送（sòng）方式和付款方式的（de）差（chà）异，操作流程略（luè）有差（chà）别。示（shì）例1：上门取货，货到付款。| 操作主体 | 动作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待接单/未发货/未支付 | | 管理员 | 接单 | 待收货/已发货/未（wèi）支付（fù） | | 用户 | 线下上（shàng）门取货，付（fù）款 | 线下 | | 管理员 | 完成订单 | 已完成（chéng）/已发货（huò）/已支付 |示（shì）例2：商家配送（sòng），货到付款。| 操（cāo）作主体（tǐ） | 动作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单（dān） | 待确认/未发（fā）货（huò）/未支付 | | 管（guǎn）理员 | 核实订（dìng）单信息（xī） | 线下 | | 管理员 | 接（jiē）单 | 待收货（huò）/未发货（huò）/未支付 | | 管（guǎn）理（lǐ）员 | 线下配（pèi）送或快递（dì）发货 | 快递发货后（hòu）在后台填写快递单号 | | 管理员 | 完（wán）成订单 | 已完成/已（yǐ）发货/已（yǐ）支付 | 备注：如果配置了（le）线上付款跳过（guò）接（jiē）单步（bù）骤（zhòu），参见：[微信付款订（dìng）单支付后自（zì）动接单]。用户（hù）在付款后，会跳过（guò）上述接单动作，直接进入下一流程内（nèi）。
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